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Hat die klassische Telefonanlage ausgedient? Mit dieser Frage beschäftigen sich aktuell viele Unternehmen. Nicht nur, wenn die bestehende Telefonanlage in die Jahre gekommen ist und eine kostspielige Neuanschaffung ansteht. Sondern gerade jetzt, da die Anforderungen durch Homeoffice und mobiles Arbeiten ständig steigen. Die Internet-Telefonie VoIP (Voice over Internet Protocol) hat längst Einzug gehalten. Jetzt geht der Trend hin zur Cloud PBX (Private Branch Exchange) – zum Telefonieren über eine Software, die herkömmliche Telefonanlagen überflüssig macht. Wie das funktioniert und welche Vorteile die virtuelle Telefonie bietet, erklärt Markus Stadler, Systemspezialist Voice bei LEW TelNet.